客户案例：某城市家政公司接入上门家政系统后，人效提升 45%

该公司此前依靠微信群与电话排班，高峰期经常出现派单冲突与漏单。接入云擎上门家政系统后，阿姨通过 App 接收派单，客户在小程序自助预约，运营效率显著改善。

关键改进点

• 派单从人工电话改为系统智能就近匹配
• 客户自助预约与改期，减少前台沟通成本
• 服务打卡与过程拍照，争议率下降
• 会员卡与套餐提升老客复购

上线三个月，我们的接单响应时间从平均 2 小时降到 12 分钟，客户投诉几乎归零。