如果你的网站出现打不开，请不要着急，现在银众客服教你几招了解并排除网站不能打开的原因，看完这篇文章，你就可以自己先了解到你的网站是什么原因打不开了，要处理网站打不开问题，首先要知道网站访问的流程。输入域名，你电脑浏览器根据域名解析查询相应的服务器的ip地址，查询是浏览器提交给你本地DNS服务器去查询的，你本地的DNS服务器如果知道你域名的ip地址，就直接给你解析，如果不知道，你也不用担心他会帮你找，找到了得到服务器的响应，服务器根据代码程序返回所要访问查询的内容，最后在浏览器显示，找不到就会出现无法访问的页面。

　　网站打不开具体排错方法：

　　第一步：ping域名，如果域名ping出来的是你网站的ip，基本就排除域名的原因，反之就是域名解析错了。

　　第二步：使用虚拟主机的二级域名访问，购买银众网络的虚拟主机的时候，都会送一个二级域名给你，别小看了他，关键时候就很有用，如果赠送的二级域名能访问，而且域名也ping解析的正确，那么问题可能存在主机域名绑定上面，查看主机的域名绑定是否正确，最好，删除重新绑定试试。

　　第三步：如果存在有些地方能打开你的网站，有些地方不能打开，可能是你新注册的域名，或者域名刚刚重新解析过，请耐心等待就好了，因为这问题一般都出现在当地dns服务器没来得及更新的原因。

　　第四步：如果你的网站原来能打开，现在不能打开之前，你是否改动过网站，如果你刚改动过网站，马上就不能访问了，那可能是你网站的程序设置错误。程序报错排查参考http://www.yinzhong.net/info/article/76.html。这时还原就可以了。

　　第五步： 如果你经过上面的排查网站还是打不开，请联系客服为你处理。